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的哥揪着乘客头发将其赶下车客管处称其实临

发布时间:2019-10-13 00:44:59

的哥揪着乘客头发将其赶下车 客管处称其实临时

原标题:甩客的哥向当事人赔礼道歉

的哥揪着乘客头发将其赶下车,此事经过本报报道后,市客管处立即开展调查。目前,已经扣押这辆的士,并查明粗暴的哥是主班司机临时聘请的,没有上岗证。昨天下午,甩客的哥当面向乘客赔礼道歉。

粗暴的哥是个“临时工”

昨天上午,市客管处相关部门立即联系了春江汽车出租公司,确认违规的士确属该公司。随后,相关负责人将这辆的士扣押,并将当事的哥及其他知情人带到客管处投诉处理中心调查。

据了解,粗暴的哥姓王,31岁,仙桃人,没有上岗证,是主班司机余师傅临时请的。市客管处张科长说:“除了一些细节的差异,事情经过与邓女士所说大体一致。”

女乘客已有两个月身孕

昨天下午,见到邓女士,她双眼浮肿,神情疲惫。邓女士说幸亏记下车牌号,否则连要找谁理论都不知道。她还透露其实自己已经有两个月的身孕,幸好这一番波折没有伤害到腹中的孩子,“我作为一名乘客,已经再三地退让,也没有任何冒犯他的言行,居然还被这样对待,实在太过分了,他必须当面道歉,并且受到处罚。”

的士停运的哥被解聘

昨天下午,在客管处的协调下,当事双方及春江公司负责人李经理都来到客管处。王师傅提着水果现身,诚恳地向邓女士道歉,称自己当时心情急躁,态度不好,请邓女士多多包涵。邓女士接受了道歉。

据张科长介绍,根据相关规定,无正当理由中途终止服务的行为发生一次,对当事司机处以300至500元的罚款;第二次,停运3至15天;第三次,吊销从业资格证,且5年内不得再入行。他说:“由于的哥终止服务时发生了过激行为,性质恶劣,且对整个行业产生了极坏的影响,虽然是第1次违规,我们决定对其处以停运3至15天的处罚,并且进行全行业通报批评。”张科长还介绍,除此之外,主班司机余师傅私自聘请无证人员,还将被罚款200至500元,另外王师傅也被解聘。

春江公司也愿意赔偿邓女士精神损失费,金额在500元左右。邓女士说将把钱捐给慈善机构。

即使交班也不能甩客

王师傅当时之所以产生过激行为,一是不太熟悉怎么走,二是当天4点半必须赶到发展二村的加气站交班。

交班时能否拒载、甩客呢?客管处的李科长解释,的士每天下午5至7点不准交班。其他时间可以交班,但必须亮起暂停营运牌。如果未将此牌亮出,即使的确赶着交班,也必须载客,否则视为拒载,“乘客一旦上车,的哥的姐如果以交班为由不送了,乘客可以坐在车上拨打客管处的投诉。”

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